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Rückkehr-Politik und Entschädigung

Sie haben das Recht die Produkte, die Sie gekauft haben, zurückzukehren, ohne irgendeine Strafe und ohne die Verpflichtung uns den Grund mitzuteilen, wofür Sie die Waren zurückgeben möchten. Sie sollen aber diejenigen Produkte innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum ihres Emfangs zurücksenden.

In diesem Fall werden Ihnen nur die Kosten der Rücksendung berechnet. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Produkte, die Sie zurückzugeben möchten, im gleichen Zustand sind in dem Sie sie erhalten haben, d.h. deren Packung ist nicht entsiegelt und/oder das Verpackungsmaterial ist nicht verletzt worden, und die Waren kommen zusammen mit deren Quittung oder Rechnung.

Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, ist es ratsam, dass Sie vorsichtig bei dem Empfang Ihrer Bestellung sind, damit Sie die Beschaffenheit der Produkte überprüfen und auch genau anschauen, ob deren Verpackung intakt ist, um offensichtliche Mängel (z.B. gebrochene Waren, Fehler bei dem Typ der gelieferten Waren, usw.) sofort zu erkennen.

Falls Sie wünschen, die gekauften Produkte zurückzusenden, lassen Sie uns bitte per E-Mail an info@mousasgallery.com wissen.

Die Adresse an die die Produkte zurückgesandt werden müssen, ist : Maximilianstraße 2 80539 Munich, Germany

Wenn Sie ein Produkt empfangen haben, haben das Paket geöffnet und ein Defekt oder Mangel ans Zubehör gefunden, können Sie uns per E-Mail an info@mousasgallery.com oder telefonisch unter 02131 52 81 473 benachrichtigen, damit wir das Problem lösen werden.

Im Falle einer Rückerstattung und je nachdem, wie Sie für Ihre Bestellung bezahlt haben, und auch noch die Art des Rückkehrs der Ware, die Sie gewählt haben, wird der Rückkehr von Ihrem Geld innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen sein, und zwar ab dem Datum, dass wir die Produkte wieder empfangen haben.